20 de ago. de 2010

CPTM prepara seus executivos


Faça um curso com Reinaldo Polito

Em 19.08.2010 Reinaldo Polito e Jairo Del Santo Jorge ministraram curso de Expressão Verbal para executivos da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos).
Departamento jurídico, segurança,recursos humanos e atendimento ao cliente foram algumas da áreas que participaram do treinamento.O curso foi marcado especialmente pela motivação do grupo e a grande quantidade de perguntas formuladas sobre os mais diferentes aspectos da comunicação. A empresa é responsável pelo transporte de mais de 2,1 milhões de passageiros por dia. A meta é chegar a 3,2 milhões.
Como a melhoria dos serviços é um dos principais objetivos da empresa, a comunicação eficiente dos seus empregados é um dos pontos fortes dessa busca pela excelência.